Cómo reclamar o volver a ingresar a su cuenta de Pomona College (restablecer contraseña)

Nota:
Si conoce su contraseña actual y desea cambiarla, siga nuestras instrucciones para cambiar su contraseña de Pomona College.

La siguiente información le mostrará cómo reclamar su cuenta de Pomona College.

También puede seguir estos pasos para volver a ingresar a su cuenta si olvidó su contraseña o si ITS la cambió por motivos de seguridad.

Abra una nueva ventana de incógnito (Google Chrome) o una nueva ventana privada (Safari, Firefox o Edge).
Visite http://mypassword.pomona.edu y seleccione '¿No puede acceder a su cuenta?'.
Cuando se le pregunte con qué tipo de cuenta necesita ayuda, seleccione 'Trabajo o escuela'.
Ingrese su nombre de usuario de Pomona College, complete el CAPTCHA y seleccione Siguiente.
- Los profesores, el personal y los estudiantes que no pertenecen a Pomona deben utilizar el formato de nombre de usuario@pomona.edu (por ejemplo, cesa2021@pomona.edu).
- Los estudiantes y ex alumnos de Pomona deben utilizar el formato de nombre de usuario@mymail.pomona.edu (por ejemplo, cesa2021@mymail.pomona.edu).
Seleccione 'Olvidé mi contraseña' y haga clic en Siguiente..
Siga los pasos para verificar su cuenta utilizando su correo electrónico alternativo o su teléfono móvil.

Nuestros sistemas completan automáticamente el correo electrónico y el teléfono móvil alternativos. Si la información parece desactualizada o incorrecta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de ITS para obtener ayuda.
Después de completar la verificación, ingrese una nueva contraseña.

ITS recomienda que sea larga (12 o más caracteres) y única para ayudar a evitar que la contraseña se vea comprometida.
Una vez que se complete el cambio de contraseña, utilice esa contraseña para acceder a cualquier servicio/recurso que requiera su cuenta de Pomona College.

Si necesita ayuda durante este proceso, comuníquese con el servicio de atención al cliente de ITS en ServiceDesk@pomona.edu o al 909-621-8061.